שאלות נפוצות

עלות המשלוח 19 ש”ח בלבד

כן, מינימום ההזמנה הוא 180 ₪.

מהרגע שנשלחה אלינו הזמנתכם אנו דואגים לארוז ולהכין אותה על הצד הטוב ביותר והמהיר ביותר עבורכם.
חשוב לציין שהזמנות שיתקבלו לאחר שעה 15:00 יצאו בבוקר שלמחרת, ימי שישי עד השעה11:00.
אזור גוש דן – אספקה באותו יום עסקים
רעננה, כפר סבא, רמת השרון – אספקה באותו יום עסקים
פתח תקווה והסביבה – אספקה עד 48 שעות
נתניה והסביבה – אספקה עד 48 שעות
חדרה, קיסריה, פרדס חנה כרכור – אספקה עד 48 שעות
ירושלים – אספקה עד 72 שעות
באר שבע והסביבה – עד 72 שעות
חיפה והקריות – עד 72 שעות

אנחנו דואגים להביא לכם את ההזמנות עד אליכם לכל יעד.
במידה ותרצו שנשאיר בפתח הדלת, ניתן לעדכן אותנו בהערות.
אין צורך להיות בבית.

אנו עושים את מירב המאמצים הקיימים כדי שכל משלוח יהיה מוקפד, איכותי ומובחר ככל האפשר ושאתם כלקוחותינו תהיו מרוצים.
במידה ובכל זאת יש אי התאמה בין המוצרים בהזמנה לבין המוצרים המסופקים, או אי שביעות רצון מהמוצרים- אנחנו כאן!!

יש להודיע על כך למוקד שירות הלקוחות בוואטסאפ, במייל או בטלפון עד 24 שעות לאחר מועד האספקה כדי לפתור את התקלה במהירות האפשרית.

נציג שירות הלקוחות יתאם עם המזמין את ההשלמה ו/או ההחלפה ו/או ההחזרה של המוצר וכן את החיוב/הזיכוי הכספי למזמין.

מוקד שרות הלקוחות: 09-9550909 | 1-700-50-89-50

או במייל:  office@hamama.net

ניתן להתקשר בשעות הפעילות של המוקד, או לשלוח הודעת וואטסאפ.

המשלוח שלנו יגיע אליכם באמצעות שליח של חברת שליחויות, ויהיה ארוז בקרטון, מוקפד ומסודר.

כל מוצר נארז בנפרד באריזות המותאמות ביותר עבורו, בכדי לשמור עליו הכי טרי שאפשר.

התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי של אחת החברות המוכרות והפועלות בארץ בלבד.

החיוב מתבצע רק בתום שקילת המוצרים וסיכום הקנייה.

האתר בטוח לרכישת מוצרים טריים ואיכותיים באינטרנט.

הסליקה מאובטחת ומתבצעת ע”י חברת i-credit.

לכל שאלה- ולמענה מיידי- אנחנו כאן!!

ניתן לפנות אלינו באמצעות:

המייל – office@hamama.net

או בשעות הפעילות של המוקד, דרך הטלפון – 1-700-50-89-50